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不包邮商品退款时会扣除运费吗?

吴亮律师2025-07-17金华市金东区资深刑事律师

不包邮商品退款,运费通常不会额外扣除。根据法律分析,退款时不收取额外手续费,只针对交易资金计算手续费。《消费者权益保护法》等规定保障了消费者的退款权益,若商家违规扣除运费,可能损害消费者合法权益,引发投诉或法律纠纷。
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不包邮商品退款处理方式多样,需视情况而定。常见方式有未结算资金退款和可用余额退款。若订单未结算,退款时手续费轧差计算;若订单已结算,平台仅扣除应退金额,手续费按比例返还。选择方式时,需根据订单状态和平台规则决定。
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不包邮商品退款不扣运费。具体操作:1.若订单未结算,申请退款时,平台会按退款金额计算手续费,不从退款中额外扣除运费。2.若订单已结算,退款时平台仅扣除商户应退金额,已收手续费按比例直接返给用户,确保用户不受损失。请根据实际情况选择适当方式处理退款。

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