质量问题,商家只退货,运费说平台审核不合格

可投诉12315或工商部门,依据《消法》维权。若不及时处理,权益将受损。
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处理方式:先协商,后投诉。协商不成,依据《消费者权益保护法》投诉。
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常见处理为投诉与协商,先尝试与商家沟通,无果后采取法律手段。《消法》支持合理退货。
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