您可以向相关部门反映。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货。若卖家拒绝，可能构成违法，影响您的合法权益，建议及时维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可向相关部门反映。操作如下：1.与卖家协商，要求退换；2.协商无果，收集购机凭证，向消费者协会或市场监管部门投诉；3.若投诉无效，考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与卖家协商，协商无果可向消费者协会投诉或市场监管部门举报，仍无法解决可提起诉讼。
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