您进一步询问了关于法律依据的问题。在商家拒绝退款的情况下，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，您有权通过上述解答内容中提到的途径来要求退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对您在不同情况下如何操作的问题，具体解决方案如下：若商家态度友好但拖延退款，可优先尝试与经营者协商和解；若商家态度强硬拒绝退款，可请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉；若您与商家之前有签订仲裁协议，可直接提请仲裁机构仲裁；若以上途径均无效，最终可向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您应准备以下材料来应对可能的法律纠纷：购买凭证（如订单截图、发票等），证明您与商家之间的交易关系；与商家的沟通记录，证明您已尝试协商退款但遭拒绝；商品或服务不符合要求的证据，如照片、视频等。准备好这些材料将有助于您在调解、仲裁或诉讼过程中维护自己的权益。
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