网约车没有上车会扣费吗

网约车未上车一般不会扣费，但需视平台规则而定。分析：从法律角度看，网约车服务合同通常在乘客实际上车后才开始生效。若乘客未上车，则服务未实际提供，平台原则上不应扣费。但不同网约车平台可能有不同的扣费规则，如设置了预约费、取消费等，需具体查看平台协议。提醒：若发现未上车却被扣费，且平台拒绝退款，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理网约车未上车扣费问题的方式主要有协商、投诉举报和法律诉讼。选择建议：首先尝试与网约车平台协商退款；若协商无果，可向相关部门（如交通运输管理局）投诉举报；必要时，可通过法律途径维护自身权益。
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具体操作：1. 协商阶段：联系网约车平台客服，说明未上车情况，要求退费。保留好与平台的沟通记录作为证据。2. 投诉举报：若协商无果，向交通运输管理局等监管部门提交投诉材料，附上相关证据（如订单截图、支付凭证等）。3. 法律诉讼：若投诉举报未能解决问题，可咨询律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼。在此过程中，需收集并整理所有与纠纷相关的证据，如订单信息、支付记录、平台规则截图等，以证明自身权益受到侵害。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权，避免采取过激行为。